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综合优化服务供给 突破实现六大转变

更新时间:2017-11-29  

近年来,铜川市住房公积金业务规模增长迅速,业务种类日趋丰富,缴存单位和缴存职工对住房公积金服务的要求不断提高。为拓展住房公积金便民服务渠道,推进政务公开,提高服务效率,向缴存单位和缴存职工提供高效便捷服务,充分发挥住房公积金作用,铜川公积金中心以便民服务为宗旨,按照住建部《住房公积金综合服务平台建设导则》构建了全新一代“互联网+”住房公积金综合服务平台。

  “互联网+”综合优化的服务渠道

  铜川公积金综合服务平台充分利用大数据、云计算、互联网+等技术手段,形成了以门户网站、网上业务大厅、手机APP、微信、微博、12329短信、12329语音、自助终端等8个服务渠道为核心的在线综合服务体系。

  “互联网+”综合优化的服务转变

  综合服务平台上线后,其归集、提取和贷款业务模式的重大转变,实现了铜川公积金服务从人工服务向自助服务;从被动服务向主动服务;从中心直接服务向单位间接服务;从中心少数网点向银行多数网点;从单向服务供给向双向服务改进;从独立服务管理向多方服务治理的六大转变。

  后续,铜川公积金中心积极响应“互联网+”政务服务的要求,加强政务信息的开放共享,建立标准统一的数据接口平台,努力推进跨部门间信息数据资源的互联互通,实现“让数据多跑路,让群众少跑腿”更加便捷地服务场景。

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